Cập nhật lần gần nhất: tháng 8 năm 2026.
Công ty TNHH Tâm Hà VN (sau đây gọi là “chúng tôi”) tôn trọng quyền riêng tư của người truy cập website và khách hàng. Chính sách này mô tả thông tin chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng và cách chúng tôi bảo vệ thông tin đó.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Thông tin bạn chủ động cung cấp: họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, tên doanh nghiệp và nội dung yêu cầu khi bạn gửi biểu mẫu liên hệ hoặc trao đổi trực tiếp với chúng tôi.
Thông tin thu thập tự động: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập, thời điểm truy cập và các trang bạn đã xem. Thông tin này được ghi nhận trong nhật ký máy chủ nhằm mục đích bảo mật và cải thiện chất lượng dịch vụ.
Chúng tôi không thu thập thông tin thanh toán trực tuyến qua website này.
2. Mục đích sử dụng
- Phản hồi yêu cầu tư vấn và báo giá của bạn.
- Thực hiện hợp đồng dịch vụ đã ký kết và hỗ trợ sau bàn giao.
- Cải thiện nội dung, chức năng và tốc độ của website.
- Bảo đảm an toàn hệ thống, phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép.
- Thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
3. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không mua bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.
Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp: (a) với nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật phục vụ vận hành website, trong phạm vi tối thiểu cần thiết và có ràng buộc bảo mật; (b) khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật; (c) khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
4. Thời gian lưu trữ
Thông tin liên hệ được lưu trong thời gian cần thiết để phản hồi yêu cầu và duy trì quan hệ khách hàng, tối đa 24 tháng kể từ lần tương tác gần nhất, trừ khi pháp luật yêu cầu thời hạn khác. Nhật ký máy chủ được lưu tối đa 12 tháng.
5. Bảo mật thông tin
Website sử dụng kết nối mã hóa HTTPS. Dữ liệu được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập, sao lưu định kỳ và cập nhật bản vá bảo mật thường xuyên. Quyền truy cập dữ liệu khách hàng chỉ được cấp cho nhân sự cần thiết cho công việc, theo nguyên tắc quyền tối thiểu.
Dù vậy, không có phương thức truyền tải hay lưu trữ điện tử nào an toàn tuyệt đối. Chúng tôi cam kết áp dụng các biện pháp hợp lý theo thông lệ ngành và thông báo cho bạn nếu xảy ra sự cố ảnh hưởng tới dữ liệu cá nhân của bạn.
6. Cookie
Website sử dụng cookie kỹ thuật cần thiết cho hoạt động của trang, ví dụ duy trì phiên đăng nhập quản trị. Bạn có thể chặn hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt; một số chức năng có thể hoạt động không đầy đủ khi cookie bị vô hiệu hóa.
7. Quyền của bạn
Bạn có quyền yêu cầu được biết thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu giữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch, yêu cầu xóa thông tin, hoặc rút lại sự đồng ý đã cung cấp. Để thực hiện, vui lòng liên hệ theo thông tin ở mục 9.
8. Thay đổi chính sách
Chính sách này có thể được cập nhật để phù hợp với thay đổi về dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật.
9. Liên hệ
CÔNG TY TNHH TÂM HÀ VN
Địa chỉ: Thôn Ngũ Sơn, Xã Thạch Thất, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Mã số thuế: 0111158923
Điện thoại: 0903 479 389
Email: info@tamha.biz.vn